حذف الحساب والبيانات
تطبيق أطفالي Amazing (Atfaly Amazing)، من تطوير Asfar Games.
هذه الصفحة لكل من يستعمل تطبيق أطفالي Amazing ويريد حذف حسابه أو جزء من بياناته. تستطيعون الحذف من داخل التطبيق، أو مراسلتنا بالبريد إن لم يعد التطبيق عندكم.
من داخل التطبيق
- وليّ الأمر: افتحوا منطقة الأهل، ثم الإعدادات، واضغطوا «حذف الحساب نهائياً». نرسل رابطاً إلى بريد الحساب، ويبقى صالحاً نصف ساعة. عند فتحه يُحذف الحساب.
- المعلّم: افتحوا الإعدادات واضغطوا «حذف الحساب نهائياً». يُؤكَّد الحذف برابط مثله. وحذف حساب المعلّم يحذف صفوفه والأطفال المسجّلين فيها.
- حساب الطفل الذي أنشأه وليّ أمره: يحذفه وليّ الأمر. افتحوا منطقة الأهل، ثم صفحة الطفل، واضغطوا «حذف حساب الطفل».
- الطفل في الصف: لا بريد له، فيحذفه معلّمه من قائمة الصف. ويستطيع وليّ الأمر أن يطلب ذلك من المعلّم، أو أن يراسلنا.
- الطفل صاحب الحساب الخاص (حسابات قديمة فقط): الزرّ نفسه في إعدادات الطفل.
من دون التطبيق
راسلونا على [email protected]. اكتبوا لنا من بريد الحساب نفسه لنعرف أن الطلب منكم، واذكروا هل أنتم وليّ أمر أم معلّم. وللطفل في الصف اذكروا اسم الطفل والصف أو المعلّم.
نردّ بالبريد على عنوان الحساب نفسه. وبعد تأكيد الطلب من ذلك العنوان نحذف الحساب وبياناته خلال ٣٠ يوماً.
ما الذي يُحذف
- الحساب نفسه وجلسات الدخول.
- لوليّ الأمر: كل حساب طفل ليس له وليّ أمر آخر، والروابط والرموز بين وليّ الأمر والطفل.
- للمعلّم: صفوفه والأطفال المسجّلون فيها.
- للطفل: تقدّمه في الألعاب، والكلمات التي تعلّمها، والنقاط والأوسمة، والواجبات وما سلّمه فيها، والحضور، والتعليقات، والبلاغات، والصورة التي اختارها، والصور المرفوعة، والرموز.
ما الذي قد يبقى
- إحصاءات الاستخدام. ليس فيها اسم ولا بريد ولا رقم حساب، فلا يمكن ربطها بكم ولا إخراجها للحذف.
- العدّ القصير الذي يبطّئ المحاولات المتكررة. يبقى نحو ساعتين ثم يزول وحده.
- حساب الطفل الذي له وليّ أمر ثانٍ يبقى مع وليّ الأمر الآخر.
- رسالتكم إلينا وردّنا عليها يبقيان في بريدنا.
حذف جزء من البيانات مع بقاء الحساب
لا يلزم حذف كل شيء. من داخل التطبيق يستطيع وليّ الأمر حذف حساب طفل واحد مع بقاء حسابه هو، أو حذف عيد ميلاد الطفل. ويستطيع المعلّم حذف طفل واحد من الصف، أو أي تعليق على واجب في صفّه. ويستطيع الطفل حذف تعليقه هو.
ولأي شيء آخر راسلونا بالطريقة نفسها واذكروا البيانات التي تريدون حذفها. نحذفها خلال ٣٠ يوماً من تأكيد الطلب، ويبقى الحساب.
للمزيد
سياسة الخصوصية تبيّن ما يحفظه التطبيق ومدة حفظه.
آخر تحديث: ١٣ تشرين الأول (أكتوبر) ٢٠٢٦.